加盟酒水后需要注意什么
1.不要讓顧客感到遺憾
客戶來到店里本來就是對酒水有意向或者是想買幾瓶酒回家喝，我們的在店里時就需要注意客戶的需求，有些客戶就是進(jìn)店看看，我們沒有必要去打擾客戶，客戶需要講解那就上前認(rèn)證的講解并做出正確的回應(yīng)，是否買全憑客戶的意見。只有這樣才能不讓客戶失望和遺憾，不經(jīng)營時要充分考慮酒店的人數(shù)為什么那么少，酒店的哪些地方出現(xiàn)了問題，是否是宣傳不到位和服務(wù)不到位，這樣才能名利雙手持續(xù)的經(jīng)營高店鋪。
2.對顧客一視同仁
酒水店的每個員工都應(yīng)該樹立正確的觀念，凡是進(jìn)店的都要一視同仁，無論富貧，貴賤，職位高低都是客戶，公平的對待。顧問也會因為你的服務(wù)而打動，想買的客戶會有強烈的購買欲望。
3.尊重顧客
每一個客戶都是一個獨立的個體，都有自己的人格，工作中必須尊重客戶的人格。有些時候一些意見相異就會與客戶產(chǎn)生摩擦，此事需要注意的言談舉止，尊重客戶的同時你的態(tài)度也會影響你們之間的建立關(guān)系，也可能引發(fā)和客戶之間的導(dǎo)火索。總是不關(guān)在上面時候都不應(yīng)該失去禮節(jié)，你若誠懇言辭，就會給客戶留下好的印象，客戶也會再次光臨你的酒水店。
4.時刻為顧客著想
根據(jù)客戶的表情然后再開始推銷自己的酒水，時刻要站在客戶的立場上說問題，不要抱有無所謂的態(tài)度。在檢查酒水質(zhì)量如何，價格是否合理時需要有多大的熱情才能打動客戶的需求。
